贸易经济论文_基于改进型SLP的Q超市卖场布局优

文章目录

内容摘要

Abstract

第1章 绪论

1.1 研究背景及选题意义

    1.1.1 研究背景

    1.1.2 选题意义

1.2 国内外研究现状

    1.2.1 关于SLP法的研究现状

    1.2.2 方案评价方法研究现状

    1.2.3 SLP法在超市上的运用

    1.2.4 顾客体验对超市布局的影响

1.3 研究内容、方法和技术路线图

    1.3.1 研究内容

    1.3.2 研究方法

    1.3.3 技术路线图

第2章 相关理论基础

2.1 设施布置的相关理论

    2.1.1 设施布置基本形式

    2.1.2 设施布置遵循原则

2.2 设施布置的相关方法

    2.2.1 作业相关图法

    2.2.2 从至表法

    2.2.3 物料运量图法

    2.2.4 系统布置设计方法(SLP)

2.3 改进的SLP

    2.3.1 改进的SLP

    2.3.2 改进的SLP与传统SLP区别

    2.3.3 改进的SLP拟解决的关键问题

2.4 AHP-模糊综合评价法

    2.4.1 AHP-模糊综合评价法概念

    2.4.2 AHP-模糊综合评价法步骤

第3章 Q超市卖场布局现状分析

3.1 Q超市简介

3.2 Q超市卖场布局现状分析

    3.2.1 Q超市卖场布局描述

    3.2.2 Q超市店面布局图

3.3 Q超市卖场布局问题调研

    3.3.1 样本的选取和问卷的发放

    3.3.2 调查问卷结果分析

3.4 Q超市卖场布局存在问题

第4章 Q超市卖场布局优化

4.1 Q超市卖场布局优化原则

4.2 基于顾客流动路线的店面布局优化策略

    4.2.1 各区域物流关系分析

    4.2.2 各区域非物流关系分析

    4.2.3 综合相互关系分析

    4.2.4 各区域位置相关图

4.3 店面布局新方案

第5章 Q超市卖场布局优化效果评估

5.1 新方案综合评价

    5.1.1 评价模型的构建

    5.1.2 建立判断矩阵

    5.1.3 进行模糊综合评价

5.2 最优化方案效果评价

结论与展望

致谢

参考文献

附录1

附录2

文章摘要:超市卖场布局的合理与否直接影响着顾客的购买行为与现场购物体验。合理的超市卖场布局能够让顾客容易进入并增加顾客良好的购物感受,从而能够进一步激发顾客的购买欲望。基于顾客满意度与消费者心理的超市卖场布局设计,能够有效的提升超市卖场的顾客体验和满意度。系统布置设计（SLP-System Layout Planning）是设施布置与设计的有效方法,但国内地方性的中小型本土超市卖场对于系统布置设计的方法还比较生疏,运用范围也相对较小。本文拟采用系统布置设计（SLP）的方法、层次分析法和模糊综合评价法对进行超市的优化布局,以期对小型便利店以及本土、特色超市的设施布置提供一定的借鉴和指导依据。Q超市是河北省高碑店市本土的特色超市,在卖场布局时常常根据积累的经验以及对国内外大型超市卖场布局设计的模仿与借鉴进行。在布局设计方面缺乏理论依据和科学指导,在对顾客购物体验与购买行为的研究方面更是一片空白。面对外资超市和国内大型商超的逐步向中小城市下沉,以及电子商务发展的冲击和消费者消费习惯的改变,使得竞争日趋白热化,布局优化和服务的提升迫在眉睫。本文首先对Q超市进行实地考察并绘制平面布局图,然后向超市顾客随机发放调查问卷,运用改进型SLP方法对超市内部进行布局,对超市各区域间的物流关系和非物流关系进行分析,得出各区域间的相对位置图,并据此得出可行的超市布局方案,并对生成的布局方案利用AHP-模糊综合评价法进行评价。

文章关键词:

论文DOI:10.27354/d.cnki.gtcjy.2020.000016

论文分类号:F721.7

文章来源：《文体用品与科技》 网址: http://www.wtypykjzz.cn/qikandaodu/2021/1110/691.html